Käyttöehdot

Päivitetty: 26.8.2026

Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat TenderDesk Oy:n (Y-tunnus: 3606869-9) tarjoaman TenderDesk-palvelun käyttöä. Luomalla tilin tai tilaamalla palvelun hyväksyt nämä ehdot.

Palvelun kuvaus

·Seuraa ja pisteyttää Hilman hankintailmoituksia yrityksesi profiilin perusteella
·Generoi tarjousasiakirjapohjia ja tarjousanalyysejä tekoälyn avulla
·Lähettää sähköposti-ilmoituksia relevanteista hankinnoista
·Tarjoaa markkina-analyysin ja hinnoittelutyökalun julkisten hankintojen datan perusteella
·Palvelu ei anna oikeudellista neuvontaa hankintalakiin liittyen

Käyttäjän velvollisuudet

·Antaa oikeat ja ajantasaiset yritystiedot
·Pitää profiilitiedot ajan tasalla
·Käyttää palvelua lain mukaisesti
·Olla käyttämättä palvelua kilpailevien tuotteiden kehittämiseen
·Olla jakamatta tilin tunnuksia kolmansille osapuolille

Tekoälyn tuottama sisältö

·Generoidut asiakirjat ovat pohjia, eivät valmiita tarjouksia
·Käyttäjä vastaa yksinomaan kaiken tekoälyn tuottaman sisällön tarkistamisesta ja oikeellisuuden varmistamisesta ennen käyttöä
·Emme takaa generoitujen asiakirjojen hyväksymistä hankintaprosessissa
·Tarkista aina asiakirjat ennen jättämistä
·Tekoälyn pisteytys ja analyysit ovat neuvoa-antavia — kaikki tarjouspäätökset tekee käyttäjä itse

Hinnoittelu ja maksaminen

·Palvelu on saatavilla kuukausittaisella tilauksella, johon kuuluu vähimmäissitoumusjakso (6 tai 12 kuukautta valinnan mukaan)
·Hinnat näytetään hinnoittelusivulla ja sisältävät ALV:n. TenderDesk pidättää oikeuden muuttaa hintoja — muutokset tulevat voimaan seuraavan laskutusjakson alusta 30 päivän sähköposti-ilmoituksella
·Maksu veloitetaan kuukausittain Stripen kautta. Tilaamalla valtuutat toistuvat kuukausittaiset veloitukset tilauksen keston ajan
·Jos maksu epäonnistuu, TenderDesk voi rajoittaa pääsyä palveluun 7 päivän lisäajan jälkeen
·Kertamaksulliset tuotteet (esim. Markkina-analyysi) antavat pääsyoikeudet niin kauan kuin palvelu on toiminnassa. Mikäli TenderDesk lopettaa toimintansa, pääsy päättyy palvelun mukana. Kertamaksuja ei hyvitetä 14 päivän jälkeen.

Peruutus ja irtisanominen

·Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, mutta peruutus astuu voimaan vasta kuluvan sitoumusjakson (6 tai 12 kuukautta) päättyessä
·Peruutuksen jälkeen tilisi säilyy lukutilassa 30 päivää. Sen jälkeen kaikki tiedot poistetaan pysyvästi
·TenderDesk voi irtisanoa tilisi välittömästi, jos käyttöehtoja rikotaan olennaisesti
·Hyvityksiä ei anneta keskeneräisistä laskutusjaksoista tai sitoumusjakson käyttämättömästä ajasta

Palvelun saatavuus

·Pyrimme ylläpitämään korkeaa saatavuutta mutta emme takaa keskeytyksetöntä palvelua. Suunnitelluista katkoista ilmoitetaan sähköpostitse mahdollisuuksien mukaan
·TenderDesk ei ole vastuussa väliaikaisista häiriöistä, datan viiveistä tai kolmansien osapuolten palveluiden (Hilma, Supabase, OpenAI) aiheuttamista katkoista

Vastuunrajoitukset

·Emme takaa tietojen täydellisyyttä tai ajantasaisuutta
·Emme takaa pisteytysten, suositusten tai hinnoitteluanalyysin oikeellisuutta
·Palvelun käyttö tapahtuu omalla vastuullasi
·Emme vastaa tarjouskilpailujen lopputuloksista
·TenderDeskin kokonaisvastuu rajoittuu käyttäjän viimeisten 12 kuukauden aikana maksamiin palvelumaksuihin
·TenderDesk ei vastaa välillisistä, seurannaisista tai satunnaisista vahingoista, mukaan lukien saamatta jääneet voitot tai menetetyt sopimukset

Ehtojen muuttaminen

TenderDesk voi päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.

Immateriaalioikeudet

Palvelun sisältö, ulkoasu, koodi ja algoritmit ovat TenderDesk Oy:n omaisuutta. Käyttäjät säilyttävät kaikki oikeudet omiin tietoihinsa ja dokumentteihinsa. Käyttäjän tietoihin perustuva tekoälyn tuottama sisältö kuuluu käyttäjälle.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot

hello@tenderdesk.co